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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Zuletzt aktualisiert: 11. Mai 2026

ABSCHNITT 1 — RECHTLICHE INFORMATIONEN

  • Unternehmen: ARCANE VENTURES (Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung)
  • Eingetragener Sitz: 142 rue Lamarck, 75018 Paris, Frankreich
  • Handelsregister Paris: 910 177 948
  • Umsatzsteuer-Nr.: FR 69 910 177 948
  • Stammkapital: 4.566.380,00 €
  • Verbraucherkontakt: hello@opaze-studio.com

Für Fragen zu eurer Bestellung kontaktiert uns bitte unter der oben genannten Adresse. Wir verpflichten uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

ABSCHNITT 2 — ANNAHME DER AGB & NUTZUNG DER WEBSITE

Durch den Zugriff auf diese Website und die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert ihr diese AGB in ihrer Gesamtheit. Wenn ihr mit einer Bestimmung nicht einverstanden seid, nutzt diese Website bitte nicht.

Ihr erklärt, das gesetzliche Volljahrigkeitsalter in eurem Wohnsitzland erreicht zu haben. Ihr stimmt zu, diese Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Jeder Verstoß gegen diese AGB führt zur sofortigen Beendigung eures Zugangs zum Dienst.

Diese AGB gelten für alle auf opaze-studio.com getätigten Einkäufe, unabhängig von eurem geografischen Standort.

ABSCHNITT 3 — PREISE & ÄNDERUNGEN AM DIENST

Produktpreise werden in Euro (€) angezeigt.

  • Garantierter Preis: Der für eure Bestellung gültige Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestätigung eures Warenkorbs angezeigte. Nachträgliche Preisänderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
  • Zukünftige Änderungen: Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit ohne Vorankündigung für künftige Bestellungen zu ändern.
  • Preisfehler: Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Kunden so bald wie möglich zu benachrichtigen.

Wir behalten uns auch das Recht vor, den Dienst ganz oder teilweise jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, vorbehaltlich geltender Verbraucherrechte.

ABSCHNITT 4 — BESTELLUNGEN & GENAUIGKEIT DER RECHNUNGSSTELLUNG

Die per E-Mail erhaltene Bestellbestätigung stellt die Annahme eurer Bestellung dar und bildet den Kaufvertrag zwischen euch und ARCANE VENTURES.

  • Ablehnungsrecht: Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, insbesondere bei Betrugsverdacht, unzureichendem Lagerbestand oder Preisfehler.
  • Mengenbeschränkungen: Wir können die pro Person oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren.
  • Kundenpflicht: Ihr erklärt euch damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen.
  • Stornierungsbenachrichtigung: Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir euch über die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen.

ABSCHNITT 5 — VERSAND & LIEFERZEITRÄUME

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiträume sind Schätzungen. Wir verpflichten uns, eure Bestellung innerhalb von maximal 30 Tagen nach Bestellbestätigung zu versenden, gemäß den EU-Vorschriften (Richtlinie 2011/83/EU).

  • Wenn diese Frist überschritten wird, könnt ihr eure Bestellung stornieren und eine vollständige Erstattung erhalten.
  • Das Risiko des Verlusts geht mit Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über, außer für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, für die das Risiko bei der tatsächlichen Lieferung übergeht.
  • Bei Beschädigung oder Verlust auf dem Transportweg kontaktiert uns bitte unter hello@opaze-studio.com.

ABSCHNITT 6 — INTERNATIONALE STEUERN & ZÖLLE

Europäische Union: Die angezeigten Preise enthalten die anwendbare französische Mehrwertsteuer. Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU werden keine zusätzlichen Steuern berechnet.

Vereinigte Staaten — Wichtig (Zollreform 2025/2026): Nach den US-Zollreformen von 2025–2026 unterliegen alle Sendungen in die Vereinigten Staaten nun Zöllen ab dem ersten Dollar, ohne Freigrenze. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären US-Kunden ausdrücklich ihr Einverständnis, als offizieller Importeur eingetragen zu werden, und erkennen die alleinige Verantwortung für die Zahlung aller Zölle, Einfuhrsteuern und Abfertigungsgebühren am Bestimmungsort an. Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden nicht erstattet.

Vereinigtes Königreich: Im Vereinigten Königreich versandte Bestellungen können je nach Bestellwert Zöllen und britischer Mehrwertsteuer unterliegen. Der Kunde ist für diese Gebühren verantwortlich.

Andere Länder: Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren können je nach lokalen Vorschriften im Bestimmungsland anfallen. Diese Gebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

ABSCHNITT 7 — WIDERRUFSRECHT (EU-VERBRAUCHER)

Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU habt ihr 14 Kalendertage Zeit, euer Widerrufsrecht ab dem Datum des Erhalts eurer Bestellung auszuüben, ohne einen Grund angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen.

So übt ihr dieses Recht aus:

  • Über die Schaltfläche "Vom Vertrag zurücktreten", die in eurem Kundenkonto oder auf unserer Website verfügbar ist;
  • Per E-Mail an hello@opaze-studio.com mit Angabe eurer Bestellnummer und eurer eindeutigen Entscheidung zum Widerruf;
  • Unter Verwendung des nachstehenden Standard-Widerrufsformulars.

Standard-Widerrufsformular

An: ARCANE VENTURES, 142 rue Lamarck, 75018 Paris — hello@opaze-studio.com

Ich/Wir widerrufe(n) hiermit den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Bestellt am: _______________ Name des Verbrauchers: _______________ Anschrift: _______________ Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Erstattung: Wir verarbeiten eure Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts oder des Versandnachweises, je nachdem, was zuerst eintrifft, mit derselben Zahlungsmethode wie eure ursprüngliche Bestellung.

Rücksendekosten: Der Rückversand geht zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Beschreibung.

Zustand der zurückgesandten Waren: Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand, unbenutzt, zurückgegeben werden. Ein Wertverlust, der durch einen über das zur Prüfung notwendige Maß hinausgehenden Umgang entstanden ist, kann von der Erstattung abgezogen werden.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierten oder maßgefertigten Schmuck.

ABSCHNITT 8 — WELTWEITE HANDELSGARANTIE & GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG (FRANKREICH/EU)

Weltweite Handelsgarantie (alle Länder): Opaze bietet freiwillig eine 2-jährige Handelsgarantie auf alle Produkte, die für alle Kunden unabhängig vom Wohnsitzland gilt. Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler unter normalen Nutzungsbedingungen ab. Sie deckt keine Schäden ab, die durch normalen Verschleiß, Missbrauch, Unfälle oder Veränderungen des Produkts entstehen. Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, kontaktiert uns unter hello@opaze-studio.com mit eurer Bestellnummer und einer Beschreibung des Defekts.

Zusätzliche gesetzliche Gewährleistung (französische/EU-Verbraucher): Zusätzlich zur oben genannten Handelsgarantie profitieren Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich und der EU von folgenden gesetzlichen Gewährleistungen:

  1. Erfüllungsgewährleistung (Art. L.217-4 ff. franz. Verbrauchergesetzbuch): 2 Jahre ab Lieferung. Während der ersten 24 Monate gilt die Vermutung des vorherigen Bestehens des Mangels. Der Verbraucher kann zwischen Reparatur, Ersatz oder Erstattung wählen.
  2. Gewährleistung für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. franz. Zivilgesetzbuch): Im Falle eines versteckten Mangels, der das Produkt für seinen vorgesehenen Zweck ungeeignet macht, könnt ihr zwischen der Aufhebung des Kaufs oder einer Preisminderung wählen.

ABSCHNITT 9 — VERBRAUCHERRECHTE IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH

Wenn ihr Verbraucher mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich seid, gilt Folgendes zusätzlich zu den allgemeinen Bedingungen oben.

Gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 habt ihr das Recht, eure Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Waren zu stornieren, ohne einen Grund anzugeben. Um dieses Recht auszuüben, kontaktiert uns bitte unter hello@opaze-studio.com.

Gemäß dem Consumer Rights Act 2015 müssen Waren von zufriedenstellender Qualität, für ihren Zweck geeignet und wie beschrieben sein. Wenn euer Produkt fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ist, könnt ihr möglicherweise Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung haben.

Ihr profitiert auch von Opazes freiwilliger 2-jähriger Handelsgarantie, die in Abschnitt 8 beschrieben wird. Nichts in diesen AGB schränkt eure gesetzlichen Rechte als UK-Verbraucher ein.

ABSCHNITT 10 — US-VERBRAUCHER — GARANTIE

US-Verbraucher unterliegen nicht den gesetzlichen EU-Gewährleistungsanforderungen. Opaze erstreckt jedoch freiwillig seine 2-jährige Handelsgarantie (beschrieben in Abschnitt 8) auf alle Kunden weltweit, einschließlich US-Verbraucher. Dies ist eine freiwillige Handelsverpflichtung von Opaze, keine gesetzliche Verpflichtung.

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULLÄSSIGEN UMFANG, AUSSER FÜR DIE IN ABSCHNITT 8 BESCHRIEBENE FREIWILLIGE 2-JÄHRIGE HANDELSGARANTIE, WIRD DER DIENST "WIE BESEHEN" BEREITGESTELLT. ARCANE VENTURES LEHNT ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. UNSERE GESAMTHAFTUNG ÜBERSTEIGT NICHT DEN FÜR DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDENDE PRODUKT GEZAHLTEN BETRAG.

Einige US-Bundesstaaten erlauben den Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen nicht, sodass das Vorstehende möglicherweise nicht vollständig auf euch zutrifft. Einwohner Kaliforniens: Bitte lest unsere Datenschutzerklärung für eure CCPA-Rechte.

ABSCHNITT 11 — US-VERBRAUCHER — SCHIEDSVERFAHREN & VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN

Bitte lest diesen Abschnitt sorgfältig. Er betrifft eure gesetzlichen Rechte.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten sind alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB oder dem Kauf von Produkten von opaze-studio.com ergeben oder damit zusammenhängen, durch verbindliches individuelles Schiedsverfahren gemäß den AAA Consumer Arbitration Rules zu lösen, anstatt vor Gericht.

  • Das Schiedsverfahren wird aus der Ferne oder auf euren Wunsch hin in eurem Wohnlandkreis durchgeführt.
  • Verzicht auf Sammelklagen: IHR UND ARCANE VENTURES ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, ANSPRÜCHE NUR INDIVIDUELL GELTEND ZU MACHEN UND NICHT ALS KLÄGER ODER KLASSENMITGLIED IN EINEM SAMMEL- ODER REPRÄSENTATIVEN VERFAHREN.
  • Jede Partei kann bei einem Gericht für geringfügige Forderungen einen individuellen Anspruch geltend machen, wenn der Anspruch die Voraussetzungen erfüllt.

Widerspruchsrecht: Ihr könnt dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem ihr uns innerhalb von 30 Tagen nach erstmaliger Zustimmung zu diesen AGB schriftlich unter hello@opaze-studio.com benachrichtigt. Euer Widerspruch muss euren Namen, eure Adresse und eine klare Erklärung enthalten, dass ihr widersprechen möchtet.

Diese Klausel gilt nicht für Ansprüche auf einstweiligen Rechtschutz im Zusammenhang mit Rechten des geistigen Eigentums.

ABSCHNITT 12 — ANDERE LÄNDER

Unabhängig von den Bestimmungen dieser AGB haben die verbindlichen Verbraucherrechte nach geltendem lokalen Recht immer Vorrang vor diesen AGB.

Kanada (Quebec): Einwohner von Quebec profitieren von den Schutzbestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (R.S.Q., c. P-40.1), die gegenüber entgegenstehenden Bestimmungen dieser AGB Vorrang haben.

Australien: Australische Verbraucher haben Rechte nach dem Australian Consumer Law, die nicht ausgeschlossen werden können. Unsere Waren werden mit Garantien geliefert, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Nichts in diesen AGB schränkt eure Rechte darüber hinaus ein.

Allgemein: Wenn ihr in einem oben nicht ausdrücklich genannten Land wohnhaft seid, gelten eure lokalen verbindlichen Verbraucherschutzgesetze, soweit sie für euch günstiger sind als diese AGB.

ABSCHNITT 13 — HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet ARCANE VENTURES nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen ergeben. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn sie nach anwendbarem Recht verboten ist, einschließlich für EU-Verbraucher, die von verbindlichen gesetzlichen Schutzmaßnahmen profitieren.

ARCANE VENTURES haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtleistungen, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (höhere Gewalt, Transportunterbrechungen, Wetterereignisse usw.).

ABSCHNITT 14 — GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte auf opaze-studio.com (Texte, Fotos, Grafiken, Logo und der Markenname "Opaze") sind ausschließliches Eigentum von ARCANE VENTURES und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist streng verboten.

ABSCHNITT 15 — PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Verarbeitung eurer personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Eure Bankkartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Alle Transaktionen sind gesichert und verschlüsselt.

ABSCHNITT 16 — VERBOTENE NUTZUNGEN

Es ist euch ausdrücklich untersagt, diese Website für illegale Zwecke zu nutzen, andere zu belästigen oder zu diskriminieren, Viren oder Schadsoftware zu übertragen, personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder unbefugten Zugang zu Computersystemen zu versuchen. Jeder Verstoß führt zur sofortigen Beendigung eures Zugangs und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

ABSCHNITT 17 — LINKS ZU DRITTEN & OPTIONALE WERKZEUGE

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht unter unserer Kontrolle stehen. Wir übernehmen keine Haftung für deren Inhalte. Wir können euch auch Zugang zu Drittanbieter-Tools (z.B. Zahlung, Bewertungen) gewähren, die ihren eigenen Geschäftsbedingungen unterliegen.

ABSCHNITT 18 — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  • Salvatorische Klausel: Wenn eine Bestimmung als ungültig befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
  • Nicht-Verzicht: Das Nichtausüben eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
  • Gesamte Vereinbarung: Diese AGB und unsere Datenschutzerklärung stellen die gesamte Vereinbarung zwischen euch und ARCANE VENTURES dar.
  • Änderungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt eurer Bestellung gültige Version gilt.

ABSCHNITT 19 — ANWENDBARES RECHT, MEDIATION & GERICHTSSTAND

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Mediation (EU-Verbraucher): Gemäß Artikel L.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches kann jeder EU-Verbraucher auf kostenlose Mediation zugreifen. Ihr könnt euch wenden an:

Bevor ihr euch an einen Mediator wendet, müsst ihr uns zuvor schriftlich kontaktiert haben und innerhalb von 2 Monaten keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben.

Gerichtsstand: Jeder nicht gütlich gelöste Streit unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Paris, sofern nicht das zwingende lokale Recht in eurem Wohnsitzland etwas anderes vorsieht.

ABSCHNITT 20 — KONTAKT

Wir verpflichten uns, jede Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

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