מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות עודכן לאחרונה: 11 במאי 2026

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד המידע האישי שלך נאסף, נעשה בו שימוש ומשותף כאשר את מבקרת באתר opaze-studio.com ("האתר") או מבצעת רכישה. היא נקבעה בהתאם לתקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR — תקנת האיחוד האירופי 2016/679) ולחקיקה המקומית החלה.

בקר הנתונים הוא: ARCANE VENTURES (SARL) — 142 rue Lamarck, 75018 Paris, France ליצירת קשר: hello@opaze-studio.com

סעיף 1 — המידע האישי שאנו אוספים

אנו אוספים שתי קטגוריות של מידע אישי:

1.1 מידע על המכשיר (נאסף באופן אוטומטי)

כאשר את מבקרת באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלך, לרבות:

מידע על דפדפן האינטרנט ומערכת ההפעלה
כתובת IP
אזור זמן
קובצי Cookie המותקנים במכשיר שלך
דפים שנצפו ומוצרים שנסקרו
אתרי אינטרנט או מונחי חיפוש שהובילו אותך לאתר
נתונים על האופן שבו את מתקשרת עם האתר

מידע זה נאסף באמצעות הטכנולוגיות הבאות:

קובצי Cookie: אנו משתמשים בקובצי ה-Cookie הבאים:

_session_id: מזהה הפעלה ייחודי; מאפשר ל-Shopify לאחסן מידע הקשור להפעלה (מקור הפניה, דף נחיתה וכו')
_shopify_visit: לא נשמרים נתונים; נמשך 30 דקות מהביקור האחרון; משמש לרישום מספר הביקורים
_shopify_uniq: לא נשמרים נתונים; פג בחצות היום שלמחרת; מחשב את מספר הביקורים לכל לקוח ייחודי
cart: מזהה ייחודי; נמשך שבועיים; מאחסן מידע על עגלת הקניות שלך
_secure_session_id: מזהה הפעלה מאובטח ייחודי
storefront_digest: מזהה ייחודי המשמש לאימות הגישה לחנות

קובצי יומן: עוקבים אחר פעילות באתר ואוספים נתונים כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, ספק שירותי האינטרנט, דפי הפניה ויציאה, ונתוני חותמת זמן.

פיקסלים ותגיות: קבצים אלקטרוניים המתעדים מידע על האופן שבו את גולשת באתר.

1.2 מידע על ההזמנה (נאסף כאשר את מבצעת רכישה)

כאשר את מבצעת או מנסה לבצע רכישה, אנו אוספים:

שם פרטי ושם משפחה
כתובת לחיוב וכתובת למשלוח
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח — פרטי הבנק שלך לעולם אינם נשמרים בשרתים שלנו)

סעיף 2 — הבסיס המשפטי לעיבוד (GDPR)

בהתאם ל-GDPR, אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך על הבסיסים המשפטיים הבאים:

ביצוע חוזה: עיבוד הזמנות, ארגון משלוח, הנפקת חשבוניות ואישורי הזמנה.
אינטרס לגיטימי: מניעת הונאה, שיפור האתר, ניתוח התנהגות גלישה, הערכת מסעות הפרסום השיווקיים שלנו.
הסכמה: שליחת תקשורת שיווקית (רק אם הסכמת לכך במפורש).
חובה חוקית: שמירת נתונים מסוימים לצורך עמידה בחובות החשבונאיות והמיסויות שלנו.

סעיף 3 — שימוש במידע האישי שלך

אנו משתמשים במידע שנאסף כדי:

לעבד ולנהל את ההזמנות שלך (תשלום, משלוח, חיוב)
לתקשר איתך בנוגע להזמנה או לחשבון שלך
לזהות ולמנוע הונאה
לשפר ולייעל את תפקוד האתר
לנתח את השימוש באתר ואת יעילות מסעות הפרסום השיווקיים שלנו
לשלוח לך מידע על המוצרים והשירותים שלנו, בכפוף להסכמתך

סעיף 4 — שיתוף המידע האישי שלך

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

ספקי שירות: אנו עובדים עם ספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר ולעבד את ההזמנות שלך, לרבות:

Shopify (אחסון החנות המקוונת): https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics (ניתוח קהל): https://policies.google.com/privacy — באפשרותך להשבית את Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
חברות שילוח (Colissimo, DHL, UPS, FedEx) לארגון המשלוח
ספקי תשלום מאובטחים

חובות חוקיות: אנו עשויים לשתף את המידע שלך כדי לעמוד בחובה חוקית, להיענות לבקשה מרשויות מוסמכות, או להגן על זכויותינו.

העברות בינלאומיות: חלק מספקי השירות שלנו עשויים להיות ממוקמים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), לרבות בארצות הברית ובקנדה. במקרים כאלה, אנו מוודאים שקיימים אמצעי הגנה מתאימים (סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית או מנגנונים שווי ערך) בהתאם ל-GDPR.

סעיף 5 — פרסום התנהגותי

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי להציג לך פרסומות ממוקדות שלדעתנו עשויות לעניין אותך. למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, בקרי בדף Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

באפשרותך לבטל את ההסכמה לפרסום ממוקד באמצעות הקישורים הבאים:

Facebook/Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Microsoft/Bing: https://about.ads.microsoft.com/en/resources/policies/personalized-ads

באפשרותך גם לבטל את ההסכמה לשירותים מסוימים באמצעות פורטל ביטול ההסכמה של Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/

סעיף 6 — אל תעקוב (Do Not Track)

אנו לא משנים את שיטות איסוף הנתונים שלנו כאשר אנו מזהים אות "אל תעקוב" מהדפדפן שלך. אם ברצונך להגביל את המעקב, אנו ממליצים להשתמש באפשרויות ביטול ההסכמה לקובצי Cookie הזמינות באתר.

סעיף 7 — שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך כל עוד הדבר נחוץ למטרות שלשמן נאספו, ובפרט:

נתוני הזמנה: נשמרים למשך התקופה החוקית החלה (בצרפת, 10 שנים לנתונים חשבונאיים בהתאם לחוק המסחר הצרפתי).
נתוני גלישה: נשמרים למשך 13 חודשים לכל היותר בהתאם להמלצות CNIL.
נתוני שיווק: נשמרים עד לביטול הסכמתך או למשך 3 שנים מהמגע האחרון.

סעיף 8 — הזכויות שלך

8.1 תושבי האיחוד האירופי (GDPR)

בהתאם ל-GDPR, יש לך הזכויות הבאות:

זכות גישה: לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך
זכות לתיקון: לתקן נתונים שגויים או חלקיים
זכות למחיקה: לבקש את מחיקת הנתונים שלך ("הזכות להישכח")
זכות להגבלת העיבוד: לבקש את השעיית עיבוד הנתונים שלך
זכות לניוד נתונים: לקבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה הניתן לקריאה במכונה
זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד הנתונים שלך למטרות שיווק ישיר
זכות לבטל את ההסכמה בכל עת, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד הקודם

כדי לממש כל אחת מזכויות אלה, צרי איתנו קשר בכתובת hello@opaze-studio.com. אנו מתחייבים להשיב בתוך חודש.

כמו כן יש לך זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת. בצרפת: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr

8.2 תושבי הממלכה המאוחדת

לתושבי הממלכה המאוחדת זכויות שוות ערך לפי ה-UK GDPR וחוק הגנת הנתונים 2018. רשות הפיקוח המוסמכת היא Information Commissioner's Office (ICO) — www.ico.org.uk

8.3 תושבי קליפורניה (CCPA)

אם את מתגוררת בקליפורניה, יש לך הזכויות הבאות לפי חוק הפרטיות של צרכני קליפורניה (CCPA):

הזכות לדעת איזה מידע אישי נאסף, נעשה בו שימוש, נחשף או נמכר
הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שלך
הזכות לבטל את ההסכמה למכירת המידע האישי שלך
הזכות לאי-הפליה בגין מימוש זכויותיך

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך כמשמעותו ב-CCPA. כדי לממש את זכויותיך, צרי איתנו קשר בכתובת hello@opaze-studio.com.

8.4 מדינות אחרות

אם את מתגוררת במדינה שאינה מוזכרת לעיל, חלות זכויות הגנת הנתונים החלות לפי החקיקה המקומית שלך. צרי איתנו קשר בכתובת hello@opaze-studio.com לכל בקשה הנוגעת לנתונים האישיים שלך.

סעיף 9 — אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלך מפני גישה לא מורשית, אובדן, הרס או חשיפה. העסקאות מאובטחות ומוצפנות (פרוטוקול SSL/TLS). פרטי הבנק שלך לעולם אינם נשמרים בשרתים שלנו.

סעיף 10 — שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת כדי לשקף שינויים בשיטות העבודה שלנו או מסיבות משפטיות או רגולטוריות. הגרסה התקפה היא זו המפורסמת בדף זה, עם תאריך העדכון המצוין בראש המסמך. במקרה של שינוי מהותי, נודיע לך בדוא"ל או באמצעות הודעה באתר.

סעיף 11 — יצירת קשר ותלונות

לכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, למימוש זכויותיך, או להגשת תלונה:

דוא"ל: hello@opaze-studio.com
דואר: ARCANE VENTURES — 142 rue Lamarck, 75018 Paris, France

אנו מתחייבים להשיב בתוך 30 ימים.