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Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : 11 mai 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur opaze-studio.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat. Elle est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et aux législations locales applicables.

Le responsable du traitement de vos données est : ARCANE VENTURES (SARL) — 142 rue Lamarck, 75018 Paris, France Contact : hello@opaze-studio.com

SECTION 1 — INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Nous collectons deux catégories d'informations personnelles :

1.1 Informations sur l'appareil (collectées automatiquement)

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • Informations sur votre navigateur web et votre système d'exploitation
  • Adresse IP
  • Fuseau horaire
  • Cookies installés sur votre appareil
  • Pages consultées et produits visualisés
  • Sites web ou termes de recherche vous ayant conduit au Site
  • Données d'interaction avec le Site

Ces informations sont collectées via les technologies suivantes :

Cookies (fichiers témoins) : Nous utilisons les cookies suivants :

  • _session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.)
  • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite ; utilisé pour enregistrer le nombre de visites
  • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit le jour suivant ; calcule le nombre de visites par client unique
  • cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines ; stocke les informations relatives à votre panier
  • _secure_session_id : identifiant unique de session sécurisée
  • storefront_digest : identifiant unique utilisé pour vérifier l'accès à la boutique

Fichiers journaux : suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages de référence et de sortie, et vos données d'horodatage.

Pixels et balises : fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

1.2 Informations sur la commande (collectées lors d'un achat)

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous recueillons :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et adresse d'expédition
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée — vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs)

SECTION 2 — BASE LÉGALE DU TRAITEMENT (RGPD)

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement des commandes, organisation de la livraison, émission de factures et confirmations de commande.
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du Site, analyse des comportements de navigation, évaluation de nos campagnes marketing.
  • Consentement : envoi de communications marketing (uniquement si vous y avez expressément consenti).
  • Obligation légale : conservation de certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

SECTION 3 — UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les informations recueillies pour :

  • Traiter et gérer vos commandes (paiement, expédition, facturation)
  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou votre compte
  • Détecter et prévenir la fraude
  • Améliorer et optimiser le fonctionnement du Site
  • Analyser l'utilisation du Site et l'efficacité de nos campagnes marketing
  • Vous adresser des informations sur nos produits et services, sous réserve de votre consentement

SECTION 4 — PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous faisons appel à des prestataires qui nous aident à exploiter le Site et à traiter vos commandes, notamment :

Obligations légales : nous pouvons partager vos informations pour respecter une obligation légale, répondre à une demande des autorités compétentes ou protéger nos droits.

Transferts internationaux : certains de nos prestataires peuvent être établis en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis et au Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents) conformément au RGPD.

SECTION 5 — PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :

Vous pouvez également refuser certains services via le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/

SECTION 6 — SIGNAL « NE PAS SUIVRE »

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track) sur votre navigateur. Si vous souhaitez limiter le suivi, nous vous recommandons d'utiliser les options de refus des cookies disponibles sur le Site.

SECTION 7 — CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment :

  • Données de commande : conservées pendant la durée légale applicable (en France, 10 ans pour les données comptables conformément au Code de commerce).
  • Données de navigation : conservées pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
  • Données marketing : conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou pendant 3 ans à compter du dernier contact.

SECTION 8 — VOS DROITS

8.1 Résidents de l'Union Européenne (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à hello@opaze-studio.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr

8.2 Résidents du Royaume-Uni

Les résidents du Royaume-Uni disposent de droits équivalents sous le UK GDPR et le Data Protection Act 2018. L'autorité de contrôle compétente est l'Information Commissioner's Office (ICO) — www.ico.org.uk

8.3 Résidents de Californie (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous bénéficiez des droits suivants en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

  • Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, utilisées, divulguées ou vendues
  • Droit de demander la suppression de vos informations personnelles
  • Droit de refuser la vente de vos informations personnelles
  • Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits

Nous ne vendons pas vos informations personnelles au sens du CCPA. Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@opaze-studio.com.

8.4 Autres pays

Si vous résidez dans un pays non mentionné ci-dessus, les droits applicables en matière de protection des données selon votre législation locale s'appliquent. Contactez-nous à hello@opaze-studio.com pour toute demande relative à vos données personnelles.

SECTION 9 — SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les transactions sont sécurisées et chiffrées (protocole SSL/TLS). Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

SECTION 10 — MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le Site.

SECTION 11 — CONTACT & RÉCLAMATIONS

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour déposer une réclamation :

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

© 2026 Opaze — ARCANE VENTURES. Tous droits réservés.

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