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よくある質問
製品とサービスに関するよくある質問をまとめました。ご参考になれば幸いです。
すべてのコレクションは、天然石本来の美しさを引き立てつつ、ゴールドビーズ・ファセット・幾何学的なフォルムを組み合わせた独自のデザインが特徴です。
ビーズは一つひとつ丁寧に厳選され、他では見られない唯一無二の作品を生み出しています。
ペンダントは熟練の職人によってオーダーメイドで仕上げられており、宝石の大部分はその稀少性と品質を基準に選ばれています。
ブランドはスイスで誕生し、自然の美しさ・エネルギー・シンボルへの深い理解から生まれています。
はい、すべて天然石を使用しています。熱処理や染色は一切行わず、石本来の美しさとありのままの自然な輝きを大切にしています。
はい、もちろんです!特定の石を使ったカスタマイズや既存モデルのアレンジをご希望の場合は、お気軽にご連絡ください。hello@opaze-studio.comまでメールをお送りください。喜んでご相談に応じます。
ジュエリーの美しさを保つために、ジュエリーボックスや巾着袋に保管することをお勧めします。傷やほこりを防ぐことができます。また、強い化学薬品への接触はお避けください。
すべてのチェーンと金具には、ニッケルフリー・鉛フリーの低刺激性真鍮を使用し、18Kゴールドで特別に厚くコーティングしています。留め具とリングにはゴールドフィルドという、特に耐久性の高い手法を採用しており、最も負荷がかかる部分でも長く美しさを保ちます。
もちろんです。製造上の欠陥の場合は2年間の保証があります。その他の理由でも修理をお受けしています。詳しくはhello@opaze-studio.comまでお問い合わせください。
はい、国際配送は無料です。各国のご注文金額に応じて、有料の速達便もご利用いただけます(条件を満たすと無料になります)。
Opazeのジュエリーは常に美しいボックスに入れてお届けしています。どんな場面でも最高のものをお届けしたいと思っているからです。さらに素敵な袋もご希望の場合は、ご注文にコメントをお添えください。
はい、発送後に追跡番号をご注文確認メールにてお知らせします。
ご質問やお困りのことがあれば、お気軽にお問い合わせいただくか、オンラインチャットに直接お書きください。OPAZEへのご訪問をできる限り快適にするためにここにいます。






